DR Digital

תיאור התמונה

פרטים כלליים

יצירת קשר:

טלפון: 0515252735
מייל: d.r.digital112@gmail.com

תקנון שימוש לבוטים וסוכני AI מבוססי בינה מלאכותית

  • התקנון שלפניך ("התקנון") מגדיר את התנאים וההגבלות לשימוש בבוטים וסוכני AI מבוססי בינה מלאכותית ("הבוטים וסוכני ה-AI") המסופקים על ידי DR Digital ("הסוכנות"). הבוטים וסוכני ה-AI מספקים שירותי אוטומציה, שירות לקוחות לעסקים, פרסום דיגיטלי ועוזרים אישיים, כולל עיבוד מסמכים פרטיים ורגישים. השימוש בבוטים וסוכני ה-AI מהווה הסכמה לתנאים אלה.
    1. תיאור השירותים אוטומציות: הבוטים וסוכני ה-AI מבצעים משימות שונות, כולל עיבוד מסמכים בהתאם להנחיות המשתמש. הם עשויים לסווג, לסכם, לתרגם או לחלץ מידע ממסמכים.
      עוזרים אישיים: הבוטים וסוכני ה-AI מסייעים למשתמשים במגוון משימות יומיומיות, כגון ניהול לוח זמנים, הגדרת תזכורות, שליחת הודעות ועוד. הם עשויים ללמוד את ההעדפות וההרגלים של המשתמש כדי לספק סיוע מותאם אישית.

      סוכני AI לשירות לקוחות לעסק: סוכני AI אלו נועדו לספק מענה אוטומטי ואיכותי לפניות לקוחות, לטפל בשאלות נפוצות, לנתב פניות למחלקות רלוונטיות ולסייע בפתרון בעיות, ובכך לשפר את חווית השירות ולייעל את תהליכי התמיכה העסקית.

      סוכני AI כנציג פרסום דיגיטלי: סוכני AI אלו מיועדים לנהל ולייעל קמפיינים פרסומיים בפלטפורמות דיגיטליות שונות, לנתח נתוני ביצועים, לבצע אופטימיזציה של מודעות, ולסייע ביצירת תוכן פרסומי מותאם אישית. הוא מבצע אפיון מעמיק למשתמש, הכל במטרה להגדיל את האפקטיביות של פעילויות השיווק הדיגיטלי.

      שילוב API: הבוטים וסוכני ה-AI משתמשים ב-API כדי לתקשר עם יישומים ושירותים אחרים, כגון דואר אלקטרוני, רשתות חברתיות ופלטפורמות אחסון בענן. השילוב מאפשר לבוטים וסוכני ה-AI לבצע משימות מורכבות יותר ולחלוק מידע בין יישומים שונים.
    2. אפיון ודיוק המידע מענה על שאלות אפיון: על מנת לקבל את התוצאות המיטביות והשירות המותאם ביותר מבוטים וסוכני ה-AI, באחריות המשתמש למסור תשובות נכונות ומלאות לשאלות האפיון שיוצגו לו. מסירת מידע מדויק ושלם חיונית ליכולתם של הבוטים וסוכני ה-AI לספק שירות יעיל ומותאם אישית.
    3. פרטיות ואבטחת מידע מידע שנאסף: הסוכנות אוספת את המידע הבא:
      • פרטים אישיים: שם, כתובת דוא"ל, כתובת מגורים, מספר טלפון ופרטי כרטיס אשראי.
      • תוכן משתמש: מידע שמשתמשים מספקים לבוטים וסוכני ה-AI, כגון שאלות, בקשות, מסמכים ותקשורת אחרת.
      • נתונים טכניים: כתובת IP, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, נתוני שימוש ומידע אחר על אופן השימוש בבוטים וסוכני ה-AI.
      • עיבוד מידע: הסוכנות מעבדת את המידע האישי למטרות הבאות:
      • מתן השירותים: אספקת, תחזוקה ושיפור הבוטים וסוכני ה-AI והשירותים הנלווים.
      • התאמה אישית: התאמת השירותים להעדפות ולצרכים של המשתמשים.
      • תקשורת: שליחת הודעות ועדכונים למשתמשים.
      • שיווק: קידום מוצרים ושירותים של הסוכנות, בכפוף להסכמת המשתמש.
      • מחקר ופיתוח: שיפור האלגוריתמים והמודלים של הבינה המלאכותית.
      • ציות לחוק: עמידה בדרישות החוק והרגולציה.
      • הגנה על זכויות: הגנה על זכויות הסוכנות, המשתמשים וצדדים שלישיים.
      • אבטחת מידע: הסוכנות מיישמת אמצעי אבטחה סבירים כדי להגן על מידע אישי מפני גישה, שימוש או גילוי בלתי מורשים, כולל הצפנה, בקרת גישה, גיבויים והדרכות לעובדים.
      • שיתוף מידע: הסוכנות עשויה לשתף מידע אישי עם:
        • ספקי שירותים: חברות המספקות שירותים לסוכנות, כגון אירוח, ניתוח נתונים ותמיכה טכנית.
        • שותפים עסקיים: חברות איתן הסוכנות משתפת פעולה כדי לספק שירותים או לקדם מוצרים.
        • רשויות ממשלתיות: גופים ממשלתיים או רשויות אכיפת חוק, במקרים בהם הסוכנות מחויבת על פי חוק או צו בית משפט.
        • צדדים שלישיים אחרים: במקרים של מיזוג, רכישה או מכירת נכסים, מידע אישי עשוי להיות מועבר לסוכנות הרוכשת.
        • זכויות משתמשים: למשתמשים יש את הזכות:
          • לבקש מהסוכנות למחוק את המידע האישי שלהם.
          • להתנגד לעיבוד המידע האישי שלהם למטרות שיווק.
          • להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות אם הם סבורים שהסוכנות הפרה את זכויותיהם.
        • שמירת היסטוריה: ההיסטוריה של השימוש בבוטים וסוכני ה-AI נשמרת למשך חודשיים ולאחר מכן נמחקת אוטומטית מהמערכת.
    4. הגבלת אחריות דיוק המידע: הסוכנות אינה מתחייבת לדיוק, השלמות או האמינות של המידע המסופק על ידי הבוטים וסוכני ה-AI. המשתמשים אחראים להערכת המידע באופן עצמאי ולקבלת החלטות על סמך שיקול דעתם.
    5. תוכן פוגעני: הסוכנות אינה אחראית לתוכן פוגעני, לא מדויק או בלתי הולם שעלול להיווצר על ידי הבוטים וסוכני ה-AI. המשתמשים מתבקשים לדווח על תוכן כזה לסוכנות.
    6. נזקים: הסוכנות לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי, תוצאתי או עונשי הנובע מהשימוש בבוטים וסוכני ה-AI או מהסתמכות על המידע המסופק על ידם. הגבלת האחריות חלה גם על נזקים שנגרמו כתוצאה מפרצות אבטחה, תקלות טכניות או פעולות של צדדים שלישיים.
    7. קניין רוחני זכויות יוצרים: כל זכויות הקניין הרוחני בבוטים וסוכני ה-AI, כולל קוד המקור, העיצוב, התוכן והאלגוריתמים, שייכות לסוכנות. המשתמשים אינם רשאים להעתיק, לשנות, להפיץ או ליצור יצירות נגזרות מהבוטים וסוכני ה-AI ללא אישור מפורש מהסוכנות.
    8. סימני מסחר: כל הסימנים המסחריים, הלוגו והשמות המסחריים של הסוכנות הם רכושה הבלעדי. המשתמשים אינם רשאים להשתמש בסימני המסחר של הסוכנות ללא אישור מפורש בכתב.
    9. מדיניות ביטולים והחזרים מדיניות ביטול: ניתן לבטל את ההתקשרות בתוך 14 יום מיום חתימה על חוזה זה. בעת הביטול, גם אם מדובר ב-14 הימים הראשונים, המשתמש יחויב בעלות ההקמה של השירות, ואין החזר כספי בגין רכיב זה. הביטול מתייחס אך ורק לסכום החיוב החודשי. אם נעשה שימוש בשירות במהלך חודש הביטול, התשלום עבור אותו חודש יחושב באופן יחסי, בהתאם למידת השימוש שנעשתה עד למועד הביטול.
    10. התנהגות משתמשים (המשך) כבוד לזכויות אחרים: המשתמשים מתחייבים לכבד את זכויות הקניין הרוחני, הפרטיות וזכויות אחרות של הסוכנות, משתמשים אחרים וצדדים שלישיים. המשתמשים אינם רשאים להעתיק, לשכפל, להפיץ או לפרסם כל תוכן מהבוטים וסוכני ה-AI ללא אישור מפורש מהסוכנות.
    11. איסור על הטרדה: המשתמשים מתחייבים שלא להטריד, לאיים, להשמיץ או לפגוע במשתמשים אחרים או בעובדי הסוכנות. המשתמשים אינם רשאים להשתמש בבוטים וסוכני ה-AI כדי לשלוח הודעות ספאם או הודעות לא רצויות אחרות.
    12. דיווח על הפרות: המשתמשים מתבקשים לדווח לסוכנות על כל הפרה של התקנון או על כל התנהגות בלתי הולמת של משתמשים אחרים. הסוכנות תנקוט בצעדים המתאימים כדי לחקור ולתקן כל הפרה מדווחת.
    13. שינויים בשירותים זכות לשינויים: הסוכנות שומרת לעצמה את הזכות לשנות, להשעות או להפסיק את השירותים בכל עת, עם או בלי הודעה מוקדמת. שינויים אלה עשויים לכלול הוספה או הסרה של תכונות, שינוי במחירי המנויים או עדכון התנאים וההגבלות.
    14. עדכונים ושיפורים: הסוכנות עשויה לעדכן או לשפר את הבוטים וסוכני ה-AI מעת לעת, כולל הוספת תכונות חדשות, שינוי ממשק המשתמש או תיקון באגים. עדכונים אלה עשויים להשפיע על אופן הפעולה של הבוטים וסוכני ה-AI או על המידע שהם מספקים.
    15. הגבלת גישה הפרת תקנון: הסוכנות רשאית להגביל או לחסום את הגישה של משתמשים לשירותים אם הם מפרים את התקנון או עוסקים בפעילות בלתי חוקית או מזיקה. הסוכנות רשאית גם להשעות או לסגור את חשבונותיהם של משתמשים אלה.
    16. סיבות אחרות: הסוכנות עשויה להגביל את הגישה לשירותים מסיבות טכניות, תחזוקה או אבטחה. הסוכנות תנקוט בצעדים סבירים כדי להודיע למשתמשים על כל הגבלה צפויה של הגישה לשירותים.
    17. שיפוי הגנה על הסוכנות: המשתמשים מסכימים לשפות ולפצות את הסוכנות, מנהליה, עובדיה ושותפיה מכל תביעה, נזק, הפסד או הוצאה הנובעים מהשימוש בבוטים וסוכני ה-AI או מהפרת התקנון על ידי המשתמש. שיפוי זה כולל גם הוצאות משפט סבירות.
    18. שונות שינויים בתקנון: הסוכנות שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מעת לעת. המשתמשים יהיו כפופים לגרסה העדכנית ביותר של התקנון המפורסמת באתר הסוכנות. הסוכנות תודיע למשתמשים על שינויים מהותיים בתקנון באמצעות הדואר האלקטרוני או הודעה בולטת באתר.
    19. דין וסמכות שיפוט: התקנון כפוף לחוקי מדינת ישראל. כל מחלוקת הנובעת מהתקנון תתברר בבתי המשפט המוסמכים בישראל.
    20. יצירת קשר: ניתן ליצור קשר עם הסוכנות בכל שאלה או בקשה הנוגעת לתקנון באמצעות פרטי הקשר המפורסמים באתר הסוכנות.
    21. הסכמה לתקנון: על ידי שימוש בבוטים וסוכני ה-AI, אתה מאשר שקראת, הבנת והסכמת לתנאים וההגבלות המפורטים בתקנון זה. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אינך רשאי להשתמש בבוטים וסוכני ה-AI.
    22. הפרת הסכם וסעדים קנס כספי: במקרה של הפרה כלשהי של תנאי חוזה זה על ידי המשתמש, לרבות אך לא רק שימוש בלתי מורשה בבוטים וסוכני ה-AI, גילוי מידע סודי, או כל פעולה המנוגדת להוראות התקנון, המפר ייחויב בקנס כספי בסך 5,000 ש"ח (חמשת אלפים שקלים חדשים). תשלום הקנס לא יפגע בזכות הסוכנות לכל סעד אחר העומד לרשותה על פי דין, לרבות פיצויים נוספים בגין נזקים שנגרמו כתוצאה מההפרה.
    23. כתב ויתור: אין אחריות: הסוכנות אינה מתחייבת שהבוטים וסוכני ה-AI יהיו זמינים ללא הפרעה, מאובטחים לחלוטין או נקיים משגיאות. הסוכנות אינה אחראית לכל נזק או אובדן נתונים שעלולים להתרחש כתוצאה משימוש בבוטים וסוכני ה-AI.
    24. שימוש בסיכון: השימוש בבוטים וסוכני ה-AI הוא על אחריות המשתמש בלבד. המשתמשים מסכימים שהם אחראים לכל פעולה שהם מבצעים באמצעות הבוטים וסוכני ה-AI ולכל מידע שהם משתפים עם הבוטים וסוכני ה-AI.
    25. סיום על ידי הסוכנות: הסוכנות שומרת לעצמה את הזכות לסיים את הגישה של משתמש לשירותים בכל עת, מכל סיבה שהיא, כולל אך לא רק:
      • הפרת תנאי השימוש.
      • שימוש לרעה בשירותים.
      • אי תשלום עבור השירותים.
      • פעילות בלתי חוקית או מזיקה.
    26. תוצאות הסיום: עם סיום הגישה לשירותים, המשתמש מאבד את הזכות להשתמש בבוטים וסוכני ה-AI.
    27. מידע אישי: במקרה של סיום על ידי הסוכנות, הסוכנות רשאית לשמור מידע אישי של המשתמש למשך תקופה סבירה לצורך תיעוד, ציות לחוק או הגנה על זכויותיה, בכפוף למדיניות הפרטיות שלה.
    28. תנאים נוספים תקנון שלם: תקנון זה מהווה את ההסכם השלם בין המשתמש לסוכנות בנוגע לשימוש בבוטים וסוכני ה-AI ומחליף כל הסכם קודם, בין אם בכתב ובין אם בעל פה.
    29. סעיף נפרד: אם ייקבע כי הוראה כלשהי בתקנון זה אינה ניתנת לאכיפה, הוראה זו תפורש באופן שיהפוך אותה לאכיפה במידה המרבית האפשרית, וכל שאר ההוראות יישארו בתוקף מלא.
    30. ויתור: אי אכיפה של זכות או הוראה בתקנון זה על ידי הסוכנות לא תהווה ויתור על זכות או הוראה זו.
    31. העברה: המשתמש אינו רשאי להעביר או להמחות את זכויותיו או חובותיו על פי תקנון זה ללא הסכמה מראש ובכתב של הסוכנות.
    32. עיצוב אישי והספקת קישור עיצוב אישי: הבוטים וסוכני ה-AI המסופקים על ידי הסוכנות ניתנים לעיצוב אישי בהתאם לדרישות הלקוח. הסוכנות מציעה אפשרות להתאמת הבוטים וסוכני ה-AI כך שיתאימו לצרכים והעדפות אישיות של המשתמש, כולל עיצוב ממשק המשתמש, שפה ותכונות נוספות.
    33. הספקת קישור: לאחר ביצוע הזמנה והגדרת עיצוב הבוט או סוכן ה-AI, הסוכנות תספק ללקוח את הקישור לבוט המעוצב תוך 5-7 ימי עסקים. הסוכנות שומרת לעצמה את הזכות להאריך את זמן האספקה במקרים של עומס עבודה, שינויים בלתי צפויים או בקשות מיוחדות מצד הלקוח, ותודיע ללקוח על כל שינוי בזמני האספקה.
    34. יצירת קשר פרטי התקשרות: אם יש לך שאלות או חששות בנוגע לתקנון זה, אנא צור קשר עם הסוכנות באמצעות פרטי הקשר המפורסמים באתר הסוכנות.
    35. הסכמה לתקנון: על ידי שימוש בבוטים וסוכני ה-AI וחתימה על תקנון זה, אתה מאשר שקראת, הבנת והסכמת לכל התנאים וההגבלות המפורטים בתקנון זה.